Az Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Csomós Éva e.v. (székhely: 1123 Budapest, Nagyenyed u. 5., adószám: 71577225-1-41), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.
Szolgáltató adatai:
- A szolgáltató neve: Csomós Éva e.v. (Egyéni Vállalkozó)
- A szolgáltató székhelye: 1123 Budapest, Nagyenyed u. 5.
- A szolgáltató elektronikus levelezési címe: info@csomoseva.hu
- Nyilvántartási száma: EV-62898681
- Adószáma: 71577225-1-41
- Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV), Belügyminisztérium vezetése alatti egyéni vállalkozói nyilvántartás.
- Telefonszáma: +36 20/806-4931
- A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai: NetMasters Kft., 4200 Hajdúszoboszló, Diószegi Sámuel u. 5.
Alapvető rendelkezések
1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. Szerzői jogi védelem (E-könyv védelem):
A weboldalon értékesített e-könyvek a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelem alatt állnak az 1999. évi LXXVI. törvény alapján. A vásárló kizárólag saját, személyes célra jogosult az e-könyvet felhasználni (olvasni, saját eszközre letölteni). Szigorúan tilos az e-könyv digitális vagy nyomtatott formában történő továbbértékesítése, megosztása, nyilvános közzététele, másolása vagy harmadik fél számára elérhetővé tétele. A jogosulatlan felhasználás jogi eljárást és kártérítési kötelezettséget von maga után.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
1.3. A megjelenített termékek kizárólag online (digitális úton) vásárolhatók meg. A termékek digitális adattartalomnak minősülnek. A feltüntetett árak bruttó árak (A Szolgáltató alanyi adómentes, így az árak 0% ÁFÁ-t tartalmaznak). Digitális termék lévén házhozszállítási és csomagolási díj nem merül fel.
1.4. A megrendelések feldolgozása automatizáltan történik. A fizetés a Stripe biztonságos kártyás rendszerén keresztül valósul meg. Sikeres fizetés után a WooCommerce rendszer azonnal és automatikusan elküldi a letöltési linket a vásárlónak. A szerződés a letöltési link megérkezésével teljesítettnek minősül.
Elállási jog (E-könyvre vonatkozóan)
1.5. A fogyasztót megillető elállási jog alóli törvényi kivétel:
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja értelmében a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom (e-könyv letöltés) tekintetében a fogyasztó nem gyakorolhatja a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát, amennyiben a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.
A vásárló a Pénztár oldalon a fizetés előtt a vonatkozó jelölőnégyzet (checkbox) bepipálásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy a letöltési link kiküldésével (a teljesítés megkezdésével) az elállási joga véglegesen megszűnik, és utólagos pénzvisszafizetésre nincs lehetőség.
Kellékszavatosság (A régi Garancia helyett 2026-ban)
1.6. Digitális adattartalom esetén kötelező jótállás (garancia) vagy termékszavatosság nem áll fenn. A vásárlót kellékszavatossági jog illeti meg a Ptk. szerint, amennyiben a digitális fájl hibás (pl. a fájl sérült, nem nyitható meg, hiányos). Hibás teljesítés esetén a vásárló kérheti a fájl ismételt elküldését vagy javítását. Ha a Szolgáltató a hibát ésszerű határidőn belül nem tudja elhárítani, a vásárló arányos árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől (visszakérheti a pénzt).
Panaszkezelés és Vegyes rendelkezések
1.7. A vásárló a panaszait a Szolgáltató info@csomoseva.hu e-mail címére küldheti meg. Szolgáltató a fogyasztói panaszokat a jogszabályok értelmében 30 napon belül írásban megválaszolja. Amennyiben a jogvita békés úton nem rendezhető, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.